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La ricetta di Confcommercio per resistere nell’era di internet

GROSSETO – “Gestire un negozio è sicuramente una sfida complessa, anche se, ed è un paradosso solo apparente, sono le grandi superfici, i temibili concorrenti di ieri, a soffrire maggiormente i nuovi concorrenti online di oggi e di domani. Vi spiegheremo come un negozio indipendente può giocare una partita diversa e ritagliarsi il suo spazio, in certi casi di enorme successo, anche nell’era di Internet”.

Così Fabio Fulvio, responsabile Settore Politiche per lo Sviluppo Confcommercio Imprese per l’Italia, ha portato a Grosseto la sua “ricetta vincente” per il futuro del negozio tradizionale, di fronte ad una platea formata da un centinaio di esercenti che hanno partecipato al seminario-evento organizzato da Ascom Confcommercio Grosseto presso la Banca Tema di Corso Carducci.

Fulvio ha illustrato sia le strategie offline (cosa fare nel negozio) che quelle online (cosa fare sul web) che un esercizio dovrebbe mettere in atto per esaltare l’esperienza di acquisto dei propri clienti. Contenuti, questi, approfonditi nel volume della Collana Le Bussole di Confcommercio

“Il negozio nell’era di Internet”, ideata dallo stesso Fabio Fulvio, che ha dato il titolo all’incontro.

Carla Palmieri e Gabriella Orlando, presidente e direttore di Confcommercio Grosseto, hanno teso la mano al mondo della piccola imprenditoria locale.

“L’invito che facciamo è di abbracciare ed anzi di cavalcare l’onda del cambiamento, senza paura né timori – hanno detto Palmieri ed Orlando – Il supporto necessario lo troverete in associazione, dove abbiamo aperto uno sportello dedicato alla consulenza sulla digitalizzazione”.

Non solo, Confcommercio Grosseto ha colto l’occasione del seminario per chiedere agli imprenditori una manifestazione d’interesse verso corsi di formazione specifici. L’associazione, intanto, ha annunciato di portare in città uno dei roadshow più richiesti nel nostro paese, ovvero il corso sul “Come vendere su eBay”, nato dalla collaborazione tra eBay Italia e Confcommercio Imprese per l’Italia.

Nel suo intervento, poi, Carlo Vivarelli, account director della + Communication, ha focalizzato l’attenzione sull’importanza di costruire relazioni stabili e durevoli con i clienti ai fini di esprimere al massimo la potenzialità di business dell’esercizio commerciale ed “offrire un’esperienza di acquisto unica ed irripetibile per il cliente”.

A seguire, è stato Diego Capani, web specialist dello Studio Wabbit, a spiegare che “anche per una piccola impresa o per un professionista è importante essere presente sul web, perché altrimenti si perde un vantaggio strategico e competitivo che altri, invece, possono sfruttare”.

In sostanza, anche per Capani, “Bisogna essere presenti su Internet per poi portare le persone da un luogo virtuale ad un luogo reale”.

Il “cerchio” si è chiuso con un elenco di strategie per il negozio fisico, in particolare sul corretto allestimento delle vetrine e degli spazi interni, illustrato da Enrica Sforzi, vetrinista professionista responsabile allestimenti visual book del prestigioso marchio Luisa Spagnoli.

In attesa dei prossimi seminari o corsi formativi sul mondo digitale, gli interessati possono richiedere una copia del volume “Il negozio nell’era di Internet” direttamente agli uffici Confcommercio Grosseto del territorio.

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